Handelsbetingelser gældende for:

WarmingOkay.dk, Østre Boulevard 4-6, 4900 Nakskov

tlf. 54 92 12 31, CVR-nr. 26 57 98 21

Priser:

Alle priser er i DKK og incl. moms

Leveringshastighed:

Bestil inden kl. 14.00 og vi bestræber os på at sende din bestilling af sted samme dag.

Betaling:

I butikken WarmingOkay og på www.WarmingOkay.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Diners, Mastercard/Eurocard og JCB.

En anden mulighed er at overføre betalingen til vores bankkonto i Lollands Bank reg.nr. 6520 kontonr. 20 12 04 8.

Overførsel fra udlandet: Iban nr. dk 16 6520 000 20 12 04 8 Swift adr. Loba dk 21

Sikkerheden ved betaling

Når du betaler med kort på www.warmingokay.dk bliver alle dine indtastede kortdata krypteret/kodet. Dette betyder at ingen andre end Pbs/Nets kan opfange dine indtastede kortdata.

Hvornår trækkes pengene ?

Din betaling trækkes fra din konto, når din bestilling er afsendt.

Salgs- og leveringsbetingelser

Vi betragter en vare for leveret, når du har fået den udleveret i butikken, på din bopæl, postbox eller på posthuset. Vi sørger for forsikring af forsendelsen, så du risikofrit kan bestille og er sikker på, at hvis der skulle ske noget uventet undervejs, så hæfter du ikke. Forsendelse af varer sker primært med Post Danmark.

Der følger en mail med track og trace nr. så snart din pakke er afsendt – så du kan følge, hvor den er. Risikoen for de bestilte varer overgår først til dig/køber ved modtagelsen af pakken eller ved afhentning på udleveringsstedet.

Brugsvejledninger

Med de bestilte varer følger producentens produktbeskrivelser og brugervejledninger.

Forbehold

Der tages forbehold for fejl i priserne samt udsolgte varer.

Fortrydelses- og returret

Skulle du, mod forventning, fortryde et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelsen returnere varen. Det forudsættes, at varen returneres forsvarligt emballeret - original emballage-, samme stand og mængde.

Såfremt du returnerer varer, bedes du vedlægge en kopi af fakturaen og tydeligt skrive, om du ønsker varen ombyttet med et andet produkt og hvilket produkt eller pengene retur for varen.

Ønskes pengene retur, kan vi overføre dem til din konto, når du oplyser bankens navn samt registrerings- og kontonummer.

Varen skal fremsendes FRANCO, hvilket betyder, at du betaler forsendelses-omkostningerne.

Varer der returneres på anden måde end FRANCO, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark, da det gør det muligt at spore varen.

Har du købt for over kr. 600 og dermed opfyldt kriteriet for at få leveret uden beregning (fragtfrit) og du returnerer så mange varer, at dit køb kommer under kr. 600,- opfylder du ikke mere kriteriet og vi fratrækker derfor portoudgiften inden vi returnere pengene for de varer, som er sendt retur. Du vil altid modtage en mail, hvorpå du kan følge udregningen.

Reklamationsret

WarmingOkay.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til gældende dansk lovgivning. Gem altid faktura/bon som er dit købsbevis.

Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 2 år efter købet. Der forudsættes, at fejlen/manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal vi kunne se produktet for at kunne vurdere din reklamation. Du bedes derfor møde op i butikken med den eller sende den til os.

Vi bestræber os på hurtigst muligt at løse reklamationen efter at vi har modtaget varen incl. kopi af faktura/købsbevis fra dig.

Beskadigelse under transport

Hvis du skulle være uheldig at modtage en pakke, der er beskadiget, skal du straks gøre Post Danmark opmærksom på problemet. Har emballagen tegn på skade, når du modtager den, kan du åbne pakken i overværelse af postbudet.

Skulle du være uheldig, at varen er gået i stykker, kan varen returneres til os sammen med en kopi af fakturaen og en beskrivelse af fejlen. Når du sender varen retur til os, skal den sendes FRANCO, hvilket betyder, at du betaler portoen. Send venligst med Post Danmark - andet accepteres ikke.

Bortkomst af pakke

Hvis du/vi er så uheldige at en pakke forsvinder, bestræber vi os på at finde en løsning - for vi betragter selvfølgelig ikke varer som leveret, før du har modtaget dem i ubeskadiget stand. Det betyder også, at du aldrig vil komme til at hæfte for varer, der er bortkommet under transport.

Fragtfri levering ved køb for mere end 600 kr.

Hvis du køber for mere end 600 kr. hos www.WarmingOkay.dk opnår du gratis levering i Danmark. Ved køb under 600 kr. betales fragt ifølge Post DK´s takster.

Ved køb under kr. 100 tillægges et administrations-gebyr på kr. 50,-

Leveringsomkostninger udland

Kontakt os for udregning af pris på tlf. 54 92 12 31 eller mail: lausten@post7.tele.dk

Oplys venligst, hvad du ønsker at købe og din leveringsadresse så vi har et udgangspunkt til at give dig en købspris.

Instutioner

Oplys jeres 13-cifrede EAN-nr. i bemærkninger ved købet og afkryds betaling via netbank så vil vi sende jer en elektronisk faktura – når bestillingen er afsendt til Jer. Vi har særlige aftaler med mange instutioner – så hvis du/I ønsker at komme med på denne liste – så send endelig en mail til: lausten@post7.tele.dk